นโยบายความเป็นส่วนตัว
168bigbet ที่โปร่งใสและปลอดภัย

168bigbet ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกท่านเป็นสิ่งมีคุณค่าและต้องได้รับการคุ้มครองอย่างจริงจัง นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จึงถูกจัดทำขึ้นเพื่อให้สมาชิกทุกคนเข้าใจอย่างชัดเจนว่า 168bigbet ดำเนินการเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลอย่างไรบ้าง

นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับสมาชิกและผู้ใช้งานทุกคนที่เข้าถึงแพลตฟอร์ม 168bigbet ผ่านช่องทางใดก็ตาม ไม่ว่าจะเป็นเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน หรือบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด การที่คุณใช้งานแพลตฟอร์ม 168bigbet ถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว

168bigbet ดำเนินการในฐานะ "ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล" ตามนิยามของพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) และมีหน้าที่ดูแลให้การประมวลผลข้อมูลของสมาชิกเป็นไปอย่างถูกต้อง โปร่งใส และปลอดภัยทุกขั้นตอน

168bigbet เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นประเภทต่างๆ ดังนี้

ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

• ข้อมูลการสมัครสมาชิก: ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล และชื่อผู้ใช้งาน
• ข้อมูลการยืนยันตัวตน (KYC): สำเนาบัตรประชาชน หรือเอกสารแสดงตัวตนที่ทางราชการออกให้ รวมถึงภาพถ่ายเซลฟี่คู่เอกสาร
• ข้อมูลทางการเงิน: เลขบัญชีธนาคาร ชื่อบัญชี และบันทึกธุรกรรมการฝากถอนเงิน
• ข้อมูลการติดต่อ: ข้อความที่ส่งมาหาทีม Support ผ่านช่องทางต่างๆ ไม่ว่าจะเป็น Live Chat อีเมล หรือช่องทางอื่น

ข้อมูลที่เก็บรวบรวมอัตโนมัติ

• ข้อมูลการใช้งาน: หน้าที่เยี่ยมชม เวลาที่ใช้งาน เกมที่เล่น และพฤติกรรมการเดิมพัน
• ข้อมูลอุปกรณ์: ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ เบราว์เซอร์ และหมายเลข IP
• ข้อมูลจากคุกกี้: ค่ากำหนดภาษา สถานะล็อกอิน และข้อมูลที่ใช้ปรับประสบการณ์การใช้งาน
• ข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ: อิงจากหมายเลข IP เพื่อตรวจสอบว่าสมาชิกอยู่ในพื้นที่ที่ได้รับอนุญาต

168bigbet ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมายและจำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น โดยแบ่งได้ดังนี้

• การให้บริการและจัดการบัญชี: สร้างและดูแลบัญชีสมาชิก ประมวลผลการฝากถอนเงิน และให้บริการลูกค้า
• การยืนยันตัวตนและป้องกันการทุจริต: ตรวจสอบว่าสมาชิกมีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์ และป้องกันการเปิดบัญชีซ้ำซ้อนหรือการทุจริต
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน (AML) กฎหมาย PDPA และข้อกำหนดทางกฎหมายอื่นๆ
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ของสมาชิกให้ดียิ่งขึ้น
• การสื่อสารและแจ้งเตือน: ส่งข้อมูลโปรโมชัน อัปเดตสำคัญ และการแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณ
• ความปลอดภัยของระบบ: ตรวจจับและป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การโจมตีทางไซเบอร์ และพฤติกรรมที่น่าสงสัย
• การเล่นอย่างรับผิดชอบ: ติดตามพฤติกรรมการเดิมพันเพื่อช่วยเหลือสมาชิกที่อาจต้องการความช่วยเหลือด้านการควบคุมการเล่น

168bigbet จะไม่ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกจากที่ระบุไว้ข้างต้น หากจำเป็นต้องใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ใหม่ เราจะขอความยินยอมจากคุณก่อนเสมอ

168bigbet อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้กับบุคคลที่สามในกรณีที่จำเป็นและได้รับอนุญาตตามกฎหมายเท่านั้น

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT เพื่อประมวลผลธุรกรรมทางการเงินของคุณ
• ผู้ให้บริการเทคโนโลยี: บริษัทที่ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน เช่น เซิร์ฟเวอร์ ระบบรักษาความปลอดภัย และเครื่องมือวิเคราะห์ที่ผ่านการคัดเลือกแล้ว
• ผู้ให้บริการเกม: ผู้พัฒนาเกมและผู้ให้บริการ Live Casino ที่เป็นพันธมิตรกับ 168bigbet เพื่อให้บริการเกมได้อย่างราบรื่น
• หน่วยงานกฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งศาล คำขอจากหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย หรือตามที่กฎหมายกำหนด
• ที่ปรึกษาวิชาชีพ: ทนายความ นักบัญชี หรือที่ปรึกษาที่มีข้อผูกพันด้านการรักษาความลับ

168bigbet ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบและกระบวนการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของสมาชิกได้รับการปกป้องจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การถูกทำลาย หรือการเปิดเผยโดยไม่ได้รับอนุญาต

• การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit: ข้อมูลทุกอย่างที่ส่งผ่านระบบของ 168bigbet ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานสูงสุด
• การยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA): ระบบป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาตแม้จะมีรหัสผ่านรั่วไหล
• การตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ: 168bigbet มีการทดสอบ Penetration Testing และตรวจสอบช่องโหว่เป็นประจำโดยผู้เชี่ยวชาญอิสระ
• การจำกัดการเข้าถึงข้อมูล: พนักงานสามารถเข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นสำหรับงานของตัวเองเท่านั้น (Principle of Least Privilege)
• การสำรองข้อมูล: ข้อมูลสมาชิกถูกสำรองอย่างสม่ำเสมอและจัดเก็บในระบบที่ปลอดภัยแยกต่างหาก
• การฝึกอบรมพนักงาน: พนักงานทุกคนได้รับการอบรมด้านความปลอดภัยข้อมูลและนโยบายความเป็นส่วนตัวเป็นประจำ

แม้ว่า 168bigbet จะมีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่แข็งแกร่ง แต่การส่งข้อมูลผ่านอินเทอร์เน็ตไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% สมาชิกควรรักษารหัสผ่านให้ปลอดภัยและไม่แชร์ข้อมูลล็อกอินกับใคร

168bigbet เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวมมา โดยคำนึงถึงข้อกำหนดทางกฎหมายและความจำเป็นทางธุรกิจ

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก: ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงเปิดใช้งาน และอย่างน้อย 5 ปีหลังจากปิดบัญชี ตามกฎหมาย AML
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: 5-7 ปีตามข้อกำหนดทางกฎหมายภาษีและการป้องกันการฟอกเงิน
• บันทึกการติดต่อ Support: 2 ปีหลังจากการติดต่อครั้งสุดท้าย
• ข้อมูลการใช้งาน (Log Files): ไม่เกิน 12 เดือน เว้นแต่จำเป็นสำหรับการตรวจสอบกรณีพิพาท
• ข้อมูลคุกกี้: ตามประเภทคุกกี้ ตั้งแต่ Session จนถึงสูงสุด 2 ปี

เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด 168bigbet จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymize) อย่างปลอดภัยตามขั้นตอนมาตรฐาน

168bigbet ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของสมาชิก

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม เช่น การรักษาสถานะล็อกอิน ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies): เก็บข้อมูลว่าสมาชิกใช้งานแพลตฟอร์มอย่างไร เพื่อช่วยให้เราปรับปรุงบริการ
• คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies): จดจำค่าตั้งค่าของสมาชิก เช่น ภาษา เพื่อให้ประสบการณ์ที่ดีขึ้น
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจพฤติกรรมการใช้งานโดยรวม เพื่อพัฒนาแพลตฟอร์มให้ตรงความต้องการของสมาชิก

สมาชิกสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของตัวเองได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพการใช้งานแพลตฟอร์ม 168bigbet

ในฐานะเจ้าของข้อมูล สมาชิก 168bigbet มีสิทธิ์ตาม PDPA ครบถ้วนทุกประการ ดังนี้

ในบางกรณี 168bigbet อาจต้องโอนหรือจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกในต่างประเทศ เช่น เมื่อใช้บริการโครงสร้างพื้นฐานระบบคลาวด์หรือบริการเทคโนโลยีจากบริษัทต่างประเทศ

• 168bigbet จะโอนข้อมูลไปยังประเทศที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลเพียงพอ หรือมีมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสมในสัญญาเท่านั้น
• ข้อมูลที่โอนออกนอกประเทศจะได้รับการเข้ารหัสและปกป้องในระดับเดียวกับข้อมูลที่จัดเก็บภายในประเทศ
• 168bigbet จะแจ้งให้สมาชิกทราบหากมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญเกี่ยวกับการโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

168bigbet อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ

• เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ 168bigbet จะแจ้งสมาชิกผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือการแจ้งเตือนที่โดดเด่นบนแพลตฟอร์ม
• วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ระบุด้านบนสุดของนโยบายจะถูกอัปเดตทุกครั้งที่มีการเปลี่ยนแปลง
• การที่สมาชิกใช้งานแพลตฟอร์ม 168bigbet ต่อไปหลังจากที่นโยบายมีการเปลี่ยนแปลง ถือว่าสมาชิกยอมรับนโยบายฉบับใหม่แล้ว
• หากสมาชิกไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง สามารถติดต่อทีมงานหรือปิดบัญชีได้ตลอดเวลา

หากสมาชิกมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ตาม PDPA สามารถติดต่อ 168bigbet ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: support@168bigbet.app
• ช่องทาง Live Chat: ผ่านแพลตฟอร์ม 168bigbet ตลอด 24 ชั่วโมง
• ระยะเวลาตอบกลับ: 168bigbet จะตอบกลับคำขอทั้งหมดภายใน 30 วันทำการ

หากสมาชิกเห็นว่า 168bigbet ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลโดยไม่ชอบด้วยกฎหมาย หรือไม่ได้รับการตอบสนองที่พึงพอใจ สมาชิกมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ได้ตามขั้นตอนที่กำหนด